1.
ASISTENČNÁ SLUŽBA NISSAN SA O VÁS POSTARÁ
MAL SOM NEHODU ALEBO SA MI POKAZILO AUTO, ČO MÁM ROBIŤ?
Zachovajte pokoj a zaparkujte na čo najbezpečnejšom mieste.
Umiestnite výstražný trojuholník a nezabudnite nosiť reflexnú vestu.
Skontrolujte, či sú všetci (cestujúci, chodci) v bezpečí a či nie sú vystavení ďalším rizikám.
V prípade potreby zavolajte na tiesňové linky.
Pripravte si údaje o vozidle (číslo podvozku a evidenčné číslo).
Zavolajte na telefónne číslo Nissan Assistance: Naskenujte QR kód alebo zadajte telefónne číslo.
Uveďte presnú polohu svojho vozidla (ak je to možné, aj najbližšiu križovatku).
Podrobne opíšte problém a uveďte svoje telefónne číslo.
ĎALŠIE KROKY
Ak si všimnete menší problém na svojom vozidle, naši telefónni operátori sa Vám budú snažiť pomôcť nájsť riešenie po telefóne.
Ak sa nám nepodarí vyriešiť problém telefonicky, pošleme k Vám asistenčné vozidlo Nissan Assistance čo najskôr. Naši technici Nissan Assistance dokážu vyriešiť mnohé problémy priamo na mieste, takže sa môžete ihneď vrátiť na cestu.
Ak oprava na mieste nie je možná, naša pohotovostná služba Vám pomôže dostať sa k najbližšiemu predajcovi Nissan, kde jeden z našich vyškolených technikov skontroluje vaše vozidlo.
ALTERNATÍVY POMOCI NISSAN
Ak Vaše vozidlo nie je možné opraviť v daný deň, naša pohotovostná služba Vám poskytne alternatívu, ktorú si môžete vybrať:
1.
1.
POKRAČUJTE V CESTE
Nissan Assistance Vám a Vašim spolucestujúcim pomôže pokračovať v ceste alebo sa dostať domov. Pomôžeme Vám tiež nájsť spôsob, ako opraviť Vaše vozidlo a dostať sa späť k predajcovi Nissan.
POKRAČUJTE V CESTE
Nissan Assistance Vám a Vašim spolucestujúcim pomôže pokračovať v ceste alebo sa dostať domov. Pomôžeme Vám tiež nájsť spôsob, ako opraviť Vaše vozidlo a dostať sa späť k predajcovi Nissan.
POKRAČUJTE V CESTE
Nissan Assistance Vám a Vašim spolucestujúcim pomôže pokračovať v ceste alebo sa dostať domov. Pomôžeme Vám tiež nájsť spôsob, ako opraviť Vaše vozidlo a dostať sa späť k predajcovi Nissan.
2.
2.
2.
VÝMENA VOZIDIEL
Nissan Assistance poskytuje náhradné vozidlo na 3 pracovné dni, takže počas opravy vlastného vozidla nebudete bez auta.
VÝMENA VOZIDIEL
Nissan Assistance poskytuje náhradné vozidlo na 3 pracovné dni, takže počas opravy vlastného vozidla nebudete bez auta.
VÝMENA VOZIDIEL
Nissan Assistance poskytuje náhradné vozidlo na 3 pracovné dni, takže počas opravy vlastného vozidla nebudete bez auta.
3.
3.
3.
UBYTOVANIE
Ak sa nehoda stane vo vzdialenosti väčšej ako 50 km od Vášho domova a Vy sa rozhodnete počkať na opravu vozidla, spoločnosť Nissan Vám a Vašim spolucestujúcim poskytne ubytovanie a raňajky až na 3 pracovné dni.
UBYTOVANIE
Ak sa nehoda stane vo vzdialenosti väčšej ako 50 km od Vášho domova a Vy sa rozhodnete počkať na opravu vozidla, spoločnosť Nissan Vám a Vašim spolucestujúcim poskytne ubytovanie a raňajky až na 3 pracovné dni.
UBYTOVANIE
Ak sa nehoda stane vo vzdialenosti väčšej ako 50 km od Vášho domova a Vy sa rozhodnete počkať na opravu vozidla, spoločnosť Nissan Vám a Vašim spolucestujúcim poskytne ubytovanie a raňajky až na 3 pracovné dni.
4.
4.
4.
TRASNPORT HOME
V zahraničí sa nemusíte obávať, ak Vaše vozidlo nebude opravené v servise Nissan do 3 dní. V takom prípade asistenčná služba Nissan Assistance zorganizuje prepravu Vás, Vašich spolucestujúcich a batožiny domov.
TRASNPORT HOME
V zahraničí sa nemusíte obávať, ak Vaše vozidlo nebude opravené v servise Nissan do 3 dní. V takom prípade asistenčná služba Nissan Assistance zorganizuje prepravu Vás, Vašich spolucestujúcich a batožiny domov.
TRASNPORT HOME
V zahraničí sa nemusíte obávať, ak Vaše vozidlo nebude opravené v servise Nissan do 3 dní. V takom prípade asistenčná služba Nissan Assistance zorganizuje prepravu Vás, Vašich spolucestujúcich a batožiny domov.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Mal som nehodu. Môžem v tomto prípade zavolať Nissan Assistance?
Samozrejme! Naša asistenčná služba sa vzťahuje aj na nehody. V tomto prípade máte nárok na základné a doplnkové služby uvedené vyššie.
Čo sa stane, ak si zabuchnem kľúče v aute alebo ak dostanem defekt?
Niet sa čoho obávať! Nissan Assistance sa vzťahuje aj na drobné nepríjemnosti, ktoré Vás môžu stretnúť počas cesty: vybitá batéria, dochádzajúce palivo, natankovanie paliva, ktoré nie je vhodné pre váš motor, zlomený kľúč, defekt pneumatiky, rozbité okno a ďalšie...
Môžem zavolať Nissan Assistance aj v prípade problému v zahraničí?
Nissan Assistance poskytuje celoeurópske služby, takže Vy a Vaši spolucestujúci môžete pokojne cestovať vo viac ako 40 európskych krajinách. (Krajiny: Andorra, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Cyprus, Česká republika, Čierna Hora, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Island, Lichtenštajnsko, Luxembursko, Macedónsko, Malta, Monako, Nemecko, Nórsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, San Maríno, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Turecko (európska časť), Vatikán, Taliansko, Veľká Británia)
V prípade elektrického vozidla sa môžu krajiny zmeniť. Pozrite si záručnú knižku.
